近日,由中國通信企業(yè)協(xié)會主辦、中國通信企業(yè)協(xié)會信息通信行業(yè)信用建設工作委員會承辦的“2025信息通信行業(yè)信用建設研討會”在廣東深圳隆重召開。會上正式揭曉了“2024年信息通信行業(yè)企業(yè)誠信案例”評選結果。中信科移動旗下武漢虹信技術服務有限責任公司(以下簡稱:虹服公司)憑借系統(tǒng)化的誠信建設成果,其申報的案例《誠信為本、合規(guī)為綱、責任為魂、品牌為旗》經過多輪專業(yè)評審,成功入選該權威榜單。
這一榮譽不僅是對協(xié)會理事單位武漢虹信技術服務有限責任公司長期踐行誠信經營理念的高度認可,也標志著虹服公司在企業(yè)信用體系建設方面已達到行業(yè)領先水平,進一步鞏固了其在信息通信服務領域的標桿地位。

虹服公司作為中國信息通信科技集團旗下的高新技術企業(yè),深耕信息通信領域二十余載,始終將誠信經驗作為企業(yè)發(fā)展的核心基石。系統(tǒng)性構建了以“六個標準化”為支撐,覆蓋產品服務、財務合規(guī)、安全生產與社會責任等多維度的全流程誠信管理體系。在此基礎上,虹服公司積極推動ESG理念與誠信建設的深度融合,逐步形成具有通信行業(yè)特色的信用價值創(chuàng)造機制。
在產品服務方面,虹服公司堅持以質量誠信為導向,將“六個標準化”貫穿于項目全生命周期,實施嚴格的質量管控,依托200余項專利技術持續(xù)賦能產品與服務的升級,實現(xiàn)質量管理的系統(tǒng)化、精細化與智能化。在財務合規(guī)方面,虹服公司堅持完善財務信用體系,連續(xù)多年維持AAA級最高信用評級,并全面推行合同履約透明化管理機制,近三年合同履約率達到100%,充分彰顯企業(yè)契約精神與管理效能。在安全生產與社會責任方面,虹服公司構建了“平戰(zhàn)結合”的應急響應體系,在多項重大活動通信保障任務中實現(xiàn)“零故障、零投訴”,展現(xiàn)高度可靠的服務能力與責任擔當。
此外,虹服公司高度重視以“全要素誠信管理”為核心的現(xiàn)代服務體系建設,持續(xù)打造具有行業(yè)影響力的品牌誠信建設案例。通過7X24小時全球服務網絡,顯著提升海外客戶投訴響應效率,實現(xiàn)全球投訴率低于0.1%。公司先后參與北京鳥巢、上海環(huán)球金融中心、馬來西亞雙塔等多個國際性地標項目通信系統(tǒng)建設,榮獲樣板示范站稱號,持續(xù)提升品牌國際影響力與誠信綜合價值。

此次獲評“信息通信行業(yè)企業(yè)誠信案例”,既是對虹服公司堅守“誠信立業(yè)”戰(zhàn)略根基的充分肯定,更是對其構建的 “技術可信、行為可靠、價值可期”三位一體企業(yè)誠信建設模式的高度認可,進一步彰顯了虹服公司作為行業(yè)誠信標桿的品牌形象。
誠信建設非一日之功。以此為契機,虹服公司將持續(xù)深化以ESG理念為引導的企業(yè)誠信生態(tài)體系建設,將誠信價值全面融入企業(yè)治理與運營全流程。面向未來,虹服公司將繼續(xù)秉持誠信為本、合規(guī)為綱、責任為魂、品牌為旗,積極拓展數(shù)字化時代下的信息通信企業(yè)誠信實踐路徑,為推動行業(yè)構建健康、協(xié)同、可持續(xù)的誠信共贏生態(tài)貢獻力量。

