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正值炎帝文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的沖刺攻堅(jiān)關(guān)鍵階段，協(xié)會(huì)會(huì)員單位湖北盛翔保安服務(wù)有限公司積極響應(yīng)全市“全力確保5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建決戰(zhàn)決勝”號(hào)召，迅速行動(dòng)、周密部署，第一時(shí)間組建一支50人的專業(yè)保安與保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)，于10月2日正式進(jìn)駐炎帝故里景區(qū)，以全天候、精細(xì)化服務(wù)為5A創(chuàng)建注入堅(jiān)實(shí)的國(guó)企力量。

“接到任務(wù)后，我們立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，精心選派具備相應(yīng)資質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的骨干力量參與保障。”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，所有人員均接受了5A景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、炎帝文化知識(shí)及應(yīng)急處置等專項(xiàng)培訓(xùn)，提前熟悉各責(zé)任區(qū)域的服務(wù)規(guī)范與崗位職責(zé)。由于景區(qū)距市區(qū)較遠(yuǎn)，為克服交通不便，公司緊急協(xié)調(diào)一輛大巴，每日早晚統(tǒng)一接送人員往返，50名成員早出晚歸，常常清晨6點(diǎn)多出發(fā)，晚上9點(diǎn)才能到家。用餐時(shí)段，全體人員依舊堅(jiān)守崗位、由帶隊(duì)經(jīng)理統(tǒng)一配送餐食至各工作點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)就地用餐，確保服務(wù)不間斷、人員不缺位。

在安全保障一線，20名保安人員負(fù)責(zé)大殿廣場(chǎng)、游客中心、九龍島及從景區(qū)入口至大殿沿線等重點(diǎn)區(qū)域的秩序維護(hù)、安全巡查、人流疏導(dǎo)與應(yīng)急處置等工作。無(wú)論烈日當(dāng)空，還是突降寒雨，他們始終目光專注、步伐堅(jiān)定。哪怕制服被驕陽(yáng)灼燙，鞋襪被雨水浸透，他們依然堅(jiān)守崗位，為游客筑起堅(jiān)實(shí)的安全防線。

在環(huán)境提升戰(zhàn)場(chǎng)，30名保潔人員全面落實(shí)“網(wǎng)格化清掃+動(dòng)態(tài)保潔”機(jī)制，對(duì)景區(qū)步道、美食街、公共衛(wèi)生間等42處重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展拉網(wǎng)式清理，嚴(yán)格執(zhí)行“日產(chǎn)日清、隨臟隨清”標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)5A創(chuàng)建對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的嚴(yán)苛要求，保潔專班配備分類清潔工具，重點(diǎn)清理草叢、河邊、地面油污等衛(wèi)生死角。遇降雨天氣，則巧妙“借雨發(fā)力”，利用雨水沖刷擦拭各類公共設(shè)施，實(shí)現(xiàn)深度清潔，確保景區(qū)環(huán)境時(shí)刻整潔如新。

炎帝故里景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，專業(yè)保安與保潔力量的加入，極大緩解了景區(qū)在安全保障與環(huán)境維護(hù)方面的壓力，是景區(qū)提升綜合管理水平、優(yōu)化游客體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)5A創(chuàng)建目標(biāo)的重要助力。此次合作也體現(xiàn)了地方企業(yè)與重點(diǎn)文旅項(xiàng)目協(xié)同并進(jìn)、合作共贏的良好態(tài)勢(shì)。

截至目前，派駐團(tuán)隊(duì)已連續(xù)奮戰(zhàn)近半月，他們每日迎著晨光到崗，伴著星光堅(jiān)守，克服連日勞累與天氣多變等困難，以“拉得出、頂?shù)蒙稀⒖康米?rdquo;的硬核作風(fēng)，為炎帝文化旅游區(qū)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)持續(xù)貢獻(xiàn)力量。創(chuàng)建之路仍在繼續(xù)，他們的堅(jiān)守始終如一。