如何加強公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全運維管理
2019-07-23
湖北省宜昌市公安局科技信息處
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如何加強公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全運維管理
隨著“平安城市”“天網(wǎng)工程”等視頻監(jiān)控項目建設(shè)的不斷深入和湖北省宜昌市“雪亮工程”示范城市建設(shè)的逐步開展，宜昌市各級公安機關(guān)不斷加大視頻監(jiān)控設(shè)備投入，大量視頻監(jiān)控在指揮調(diào)度、偵查破案、治安防控、社會治理、服務(wù)群眾打擊犯罪等警務(wù)活動中發(fā)揮了重要作用。
如何把建設(shè)好的視頻圖像更好地管理好、利用好，使運維平臺開發(fā)更多的功能模塊，提升視頻圖像使用效能，進一步發(fā)揮公共安全視頻監(jiān)控在平安建設(shè)、交通管理、城市管理、應(yīng)急管理等領(lǐng)域的作用是目前面臨的重點問題。
存在的問題
1、運維管理意識不強
普遍存在“重投入輕管理、重使用輕維護”的現(xiàn)象，公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)完成后，缺少專門的視頻監(jiān)控管理機構(gòu)和人員配置，視頻監(jiān)控運維管理得不到有效保障，部分單位對視頻監(jiān)控的管理缺乏責(zé)任意識，使用與管理維護工作嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致一些視頻監(jiān)控設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障無人處理，甚至可能引發(fā)視頻圖像信息丟失、泄密等問題。
2、運維管理制度不健全
缺乏規(guī)范嚴(yán)格的視頻圖像管理和使用規(guī)定，對公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)由哪個部門管、如何管、管哪些內(nèi)容、管到什么程度等問題，分工不明，責(zé)任不清，致使公共安全視頻監(jiān)控在其管理、維護等諸多環(huán)節(jié)被弱化，甚至被忽略，這也是造成視頻圖像管理無序、故障率高的一個重要因素。
3、運維管理機制不到位
各地視頻監(jiān)控建設(shè)、管理及重視程度不同，導(dǎo)致在視頻監(jiān)控運維管理方法體系上存在較大差異。有的地方僅關(guān)注視頻監(jiān)控在線率和完好率情況，未將視頻監(jiān)控安全管理工作納入運維管理范圍。
4、運維管理模式滯后
一方面，區(qū)縣公安機關(guān)現(xiàn)有視頻監(jiān)控使用人員多但管理人數(shù)少，特別是既懂公安業(yè)務(wù)又懂維修、維護知識的復(fù)合型人才更是匱乏，僅靠人工發(fā)現(xiàn)故障，對稍復(fù)雜的視頻監(jiān)控故障無力發(fā)現(xiàn)和解決；另一方面，各單位采取的運維管理模式各異，缺乏統(tǒng)一規(guī)范性。
有效解決途徑
1、理順管理體制，落實管理責(zé)任
圍繞“黨政領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、公安負責(zé)、部門配合、社會參與”的工作目標(biāo)，積極探索完善公共安全視頻監(jiān)控安全運維管理的新模式，推進公共安全視頻監(jiān)控運維管理工作的規(guī)范化，進一步完善各級視頻監(jiān)控管理組織機構(gòu)，實行統(tǒng)一歸口管理，全面負責(zé)視頻監(jiān)控的發(fā)展規(guī)劃、選型采購、管理維護、應(yīng)用創(chuàng)新等項工作，明晰事權(quán)、明確責(zé)任，保障公共安全視頻監(jiān)控管理工作逐步走向規(guī)范化管理軌道。
2、健全工作機制，保障良性運行
?? 從加強制度建設(shè)入手，健全管理規(guī)范。把視頻監(jiān)控運維管理工作納入隊伍正規(guī)劃管理工作，緊密結(jié)合實際，研制一套科學(xué)合理、系統(tǒng)全面、操作性強的管理規(guī)章，明確各級部門相應(yīng)的管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，實施目標(biāo)管理。
?? 推行視頻監(jiān)控管理責(zé)任制。按照“誰使用誰管理，誰主管誰負責(zé)”的原則，各單位設(shè)置視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員，實行專人專管，進一步區(qū)分、細化管理內(nèi)容，明晰各級管理人員的責(zé)任分工，從根本上解決“誰來管、管什么”的問題，真正將公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理工作落到實處。
3、加強科技創(chuàng)新，提高運維效能
?? 嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公安部制定的技術(shù)要求與規(guī)范開展建設(shè)管理，注重其實用性、適宜性和可操作性，堅決防止重建設(shè)輕運維、重數(shù)量輕質(zhì)量的問題。
?? 升級運維平臺，逐步提高運維平臺的科技含量，實現(xiàn)視頻監(jiān)控運維管理智能化，提高運維效能，構(gòu)建穩(wěn)定可靠、功能強大的公共安全視頻監(jiān)控安全運維管理體系。
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