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　　【中國安防展覽網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】通過利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行自然語言的的深度理解，一直是工業(yè)和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在人工智能的各項(xiàng)領(lǐng)域中，自然語言處理是最為成熟的技術(shù)，由此引來各大企業(yè)紛紛進(jìn)軍布局。在未來3年內(nèi)，成熟化的語音產(chǎn)品將通過云平臺(tái)和智能硬件平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化部署，前景十分廣闊。

 

 

　　目前，語音交互賽道已匯集了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、知名硬件企業(yè)、電商平臺(tái)、傳統(tǒng)家電廠商以及各類人工智能初創(chuàng)公司，特別是近幾年以智能音箱為代表的語音交互產(chǎn)品在國內(nèi)外的火爆，極大地激發(fā)了語音交互技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。
 

　　語音識(shí)別應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展
 

　　在汽車及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，語音交互功能已經(jīng)很普及。福特的SYNC系統(tǒng)專為手機(jī)和數(shù)字媒體播放器配備的福特車載多媒體通信娛樂系統(tǒng)，是目前車載系統(tǒng)中采用語音交互技術(shù)的成功的案例，已經(jīng)廣泛應(yīng)用在福特多個(gè)系列汽車中。互聯(lián)網(wǎng)巨頭蘋果在其iPhone 4S中推出智能語音助理應(yīng)用Siri后，Google公司也在其安卓智能手機(jī)操作系統(tǒng)中推出了GoogleNow智能語音搜索及問答服務(wù)，微軟公司也將語音技術(shù)應(yīng)用于WindowsPhone。
 

　　在智能家居領(lǐng)域，不管是智能家電還是機(jī)器人，語音識(shí)別技術(shù)都是必備的基本功能之一。在控制方式上，除了部分智能家電之外，語音控制已經(jīng)成為了市場的主流，而這就是語音識(shí)別市場的商機(jī)。未來，作為人機(jī)自然交互的前提之一，語音識(shí)別必然是智能家居的發(fā)展趨勢(shì)，只有語音識(shí)別的準(zhǔn)確率接近完美，人機(jī)的自然交互才能繼續(xù)開展。在智能家居市場的推動(dòng)下，語音識(shí)別技術(shù)必將成為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。
 

　　此外，在新零售領(lǐng)域，智能語音技術(shù)的應(yīng)用也在不斷擴(kuò)展。比如2017年12月18日，科大訊飛和紅星美凱龍發(fā)布戰(zhàn)略合作計(jì)劃，未來由科大訊飛研發(fā)的智能導(dǎo)購機(jī)器人“美美”將在全國紅星美凱龍門店上市。
 

　　時(shí)至今日，資本的涌入、政策的扶持、市場的一再擴(kuò)容，使得語音技術(shù)日益成熟，全球語音市場也迎來了一個(gè)應(yīng)用落地的黃金發(fā)展期。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模直逼60億元大關(guān)，2017年將破百億，同比增長69%左右。
 

　　語音識(shí)別技術(shù)突破總是艱難而緩慢
 

　　盡管技術(shù)趨向成熟，但在實(shí)際應(yīng)用中語音識(shí)別技術(shù)仍存在著這樣那樣的問題，這些短板時(shí)刻阻礙著語音技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與落地。在實(shí)際應(yīng)用中，識(shí)別率主要受到以下幾個(gè)因素的影響：
 

　　對(duì)于漢語語音識(shí)別，方言或口音會(huì)降低識(shí)別率；
 

　　背景噪聲。公共場所的強(qiáng)噪聲對(duì)識(shí)別效果影響甚大，即使是在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下，敲擊鍵盤、移動(dòng)麥克風(fēng)都會(huì)成為背景噪聲；
 

　　“口語”問題。它既涉及到自然語言理解，又與聲學(xué)有關(guān)。語音識(shí)別技術(shù)的最終目的是要讓用戶在“人機(jī)對(duì)話”時(shí)，能夠像進(jìn)行“人與人對(duì)話”一樣自然，而一旦用戶以跟人交談的方式進(jìn)行語音輸入時(shí)，口語的語法不規(guī)范和語序不正常的特點(diǎn)會(huì)給語義的分析和理解帶來困難。
 

　　此外，識(shí)別率還與說話人的性別、說話時(shí)間長短等有關(guān)。
 

　　科技巨頭重磅加碼
 

　　在國際巨頭紛紛布局智能語音市場時(shí)，中國制造企業(yè)也正在蠢蠢欲動(dòng)。中國企業(yè)擁有完善的硬件產(chǎn)業(yè)鏈，而這些行業(yè)智慧化升級(jí)的訴求愈發(fā)強(qiáng)烈。以科大訊飛、BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都蓄謀已久，瞄準(zhǔn)這個(gè)風(fēng)口，加速布局智能開放平臺(tái)，提升產(chǎn)品的競爭力。
 

　　2017年，百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度發(fā)布DuerOS對(duì)話式人工智能系統(tǒng)，搭載DuerOS的設(shè)備可讓用戶以自然語言對(duì)話的方式進(jìn)行人機(jī)交互；同天下午，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室召開了新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布第一款智能音箱產(chǎn)品天貓精靈 X1，這款音箱內(nèi)置智能語音助手AliGenie，能夠聽懂中文普通話語音指令，并實(shí)現(xiàn)智能家居控制、語音購物、手機(jī)充值、音樂播放等功能。
 

　　2018年5月3日，從阿里巴巴獲悉，由于阿里對(duì)北京先聲互聯(lián)科技有限公司(以下簡稱“先聲互聯(lián)”)的全資收購，先聲互聯(lián)創(chuàng)始人、中科院聲學(xué)所前研究員付強(qiáng)博士，近日入職阿里達(dá)摩院機(jī)器智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)語音交互前端處理技術(shù)和方案的研發(fā)。
 

　　結(jié)語
 

　　毫無疑問，語音智能應(yīng)用正在飛速發(fā)展。在過去的一年里有了極大的發(fā)展，從算法到模型都有了質(zhì)的變化，在加上語音領(lǐng)域(語音合成等)的其他研究，語音技術(shù)陸續(xù)進(jìn)入工業(yè)、家庭機(jī)器人、通信、車載導(dǎo)航等各個(gè)領(lǐng)域中。當(dāng)有一天，機(jī)器能夠真正“理解”人類語言，并作出回應(yīng)，那時(shí)我們必將迎來一個(gè)嶄新的時(shí)代。
 

　　(本文據(jù)千家網(wǎng)、中國科學(xué)院網(wǎng)站、csdn、OFweek智能家居網(wǎng)、慧聰安防網(wǎng)、中國智能制造網(wǎng)、大數(shù)據(jù)文摘、機(jī)器之心信息轉(zhuǎn)載，中國安防展覽網(wǎng)整理)